국민이 묻고, 대통령이 답하다! '국민사서함' 본격 운영 시작
2025년 6월 24일, 이재명 대통령이 전 국민과의 직접 소통을 위해 '국민사서함'을 열었습니다. 국민 누구나 참여할 수 있으며, 경제·민생은 물론 사회, 정치, 외교·안보에 이르기까지 전 분야에서 자유롭게 의견과 질문을 제출할 수 있는 온라인 소통 플랫폼입니다.
이번 조치는 단순한 이벤트성 정책이 아니라 국민과의 상시 소통, 정책의 수요자 중심 전환, 정책 결정과정의 민주성 강화라는 국가 운영 철학이 담긴 프로젝트로, 그 상징성과 파급력이 큽니다. 이 글에서는 국민사서함이 무엇인지, 어떻게 참여하는지, 어떤 변화가 기대되는지 등 다각도로 자세히 소개해 드리겠습니다.
국민사서함
대통령이 직접 답변한다! '국민사서함'의 탄생 배경
소통이 곧 신뢰다
최근 몇 년간 국내외 정치 흐름에서 ‘소통’은 단순한 구호를 넘어 국정 성공의 핵심 요소로 자리잡았습니다.
이재명 대통령은 취임 당시부터 "국민과 함께하는 나라", "책임지는 정부"를 강조해왔고, 이번 '국민사서함'의 개설은 그 철학의 구체적 실천 중 하나입니다.
기존의 정책 발표 방식은 대부분 정부 주도, 전문가 중심의 일방향적 흐름이었지만, 이제는 국민의 궁금증, 의견, 문제의식이 국정의 출발점이 되는 구조로 바뀌고 있습니다.
‘국민사서함’의 의미
단순 민원 접수가 아닌 국정 전반에 관한 질문과 제안이 가능한 창구
정책 방향 설정에 국민의견 반영
사회적 파급력이 크거나 공감대가 높은 질문은 이 대통령이 직접 답변
이런 구조는 대통령실의 입장에서도 국민의 민심을 빠르게 감지하고 대응하는 효과적 도구가 됩니다.
어떤 질문이든 가능! ‘국민사서함’ 이용 방법
접수는 어떻게?
‘국민사서함’은 구글 폼(Google Form)을 기반으로 만들어진 온라인 질문 접수 플랫폼입니다. 별도의 회원가입 없이 누구나 질문을 제출할 수 있으며, 이름 또는 익명으로도 참여 가능한 점이 특징입니다.
접속 방법은 다음과 같습니다:
대통령실 공식 홈페이지 또는 SNS에서 ‘국민사서함’ 접속 링크 클릭
질문 항목에 본인의 의견, 궁금한 점, 제안 내용을 자유롭게 작성
카테고리 선택 (예: 경제, 사회, 정치, 외교 등)
제출 후, 대통령실에서 분류 및 검토 진행
대통령국민사서함
질문 작성 팁
명확하고 간결한 문장으로 요점을 정리
구체적인 사례나 배경을 함께 작성하면 채택률 ↑
단순 비판보다는 개선 제안 중심이 효과적
예)
“청년 창업지원 정책이 수도권에 집중되어 있습니다. 지방 청년들을 위한 별도 보완 대책이 있나요?”
“소상공인을 위한 전기요금 인하정책을 고려하신 적이 있습니까?”
국민의 목소리, 국정의 중심이 되다
대통령이 직접 답하는 구조
국민사서함의 가장 핵심적인 특징은, 단순한 접수와 보관이 아닌 선별된 질문에 대통령이 직접 답변하는 구조입니다.
대한민국 대통령실
대한민국 대통령 공식 홈페이지
www.president.go.kr
대통령실은 국민 질문 중에서
사회적 공감대가 크거나,
시의성이 뛰어나고,
정책적으로 영향력이 큰 이슈를 선별해
이재명 대통령이 직접 영상 또는 서면, SNS 등을 통해 답변할 예정입니다.
이는 단순히 질문에 답하는 것을 넘어, 국민의 의견이 실제 정책으로 발전할 수 있는 가능성을 열어주는 길이 됩니다.
답변 방식 다양화
대통령 공식 유튜브 채널, X(트위터), 페이스북 등 SNS 활용
정기 브리핑 또는 국민과의 대화 형식으로 공개
언론 보도 등을 통해 추가 확산도 기대
국민사서함으로 기대되는 4가지 변화
정책 참여의 민주화
국민사서함은 기존 행정 주도의 정책 결정구조에 참여형 의사결정 모델을 도입한 것입니다.
즉, “국민이 정책을 제안하고, 정부가 이를 실현”하는 흐름이 가능해집니다.
대통령실국민사서함
민생 중심 행정의 강화
소비자·시민 입장에서 가장 민감하고 현실적인 민생 문제가 직접 접수되므로, 정책이 탁상행정이 아닌 현장밀착형 정책으로 진화하게 됩니다.
예:
"전세사기 피해자의 주거 대안은?"
"육아휴직 중 불이익을 받는 직장인에 대한 대책은?"
정보 공개 및 소통의 투명성 강화
질문과 답변은 공개되는 경우가 많아, 국민 전체가 같은 이슈에 대해 공동으로 이해할 수 있습니다. 이는 정책에 대한 신뢰도와 투명성을 크게 높여주는 효과가 있습니다.
국민이 체감하는 정치 실현
대통령이 직접 답변하고, 국민이 그 변화를 체감하는 구조는 정치가 멀게만 느껴지는 현실을 바꾸는 첫 걸음이 될 수 있습니다.
정책은 정보 전달이 아닌, 공감과 피드백의 과정이라는 것을 보여주는 상징적 플랫폼이 바로 국민사서함입니다.
마무리: 국민이 정책의 시작이 되는 시대
‘국민사서함’은 단순한 커뮤니케이션 수단을 넘어, 앞으로의 대한민국 정치와 정책 방향을 바꿀 중요한 플랫폼입니다.
이재명 대통령의 국정 철학인 ‘국민 중심 행정’, ‘참여 민주주의’, ‘민생 우선’이 반영된 이번 조치는, 국민 누구나 정부와 정책에 직접 참여하고 영향을 미칠 수 있는 구조를 만들어가고 있습니다.
이제 중요한 것은 국민 여러분의 참여입니다.
무슨 고민이든, 어떤 문제의식이든, 나만의 아이디어든 좋습니다. 여러분이 던지는 한 문장이 바로 대한민국을 바꿀 수 있는 출발점이 될 수 있습니다.
✅ [국민사서함 참여 방법 요약]
운영 시작일: 2025년 6월 24일
접속 경로: 대통령실 공식 홈페이지 또는 공식 SNS 채널
제출 방법: 구글 폼 작성 (실명 또는 익명 가능)
질문 범위: 경제, 민생, 사회, 정치, 외교·안보 등 모든 분야
답변 방식: 공감대 높은 질문은 대통령이 직접 답변
관련 문의: 대통령실 정책소통팀 또는 온라인 채널
더 많은 국민이 참여하고, 대통령과 소통하며, 삶의 변화를 체감할 수 있는 대한민국을 기대합니다. '국민사서함'은 그 시작점입니다.
